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Termos e Condições de Uso

Estes Termos e Condições de Uso regulam a utilização do site Ponto do Minox, localizado em www.pontodominox.com, e de todos os serviços e produtos oferecidos. Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com as condições aqui estabelecidas. Se você não concorda com os Termos e Condições, não utilize nosso site.

1. Informações Gerais

  • O site Ponto do Minox é operado pela Ponto do Minox.
  • Através deste site, oferecemos produtos como Minoxidil Kirkland e outros relacionados ao cuidado capilar e estética.

2. Cadastro e Conta de Usuário

  • Para realizar compras no site, o usuário pode ser solicitado a criar uma conta, fornecendo informações como nome, endereço de e-mail, telefone e endereço de entrega.
  • O usuário se compromete a fornecer informações verídicas e atualizadas, sendo responsável por manter a confidencialidade de sua conta.
  • Caso o usuário identifique qualquer uso não autorizado da sua conta, deve notificar imediatamente a nossa equipe de atendimento ao cliente.

3. Produtos e Preços

  • Todos os produtos vendidos em nosso site são descritos de forma detalhada, incluindo preços, características e condições de entrega.
  • Os preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio, mas serão respeitados os preços aplicáveis no momento da finalização da compra.
  • Caso seja identificado um erro de preço durante a compra, entraremos em contato com o cliente para corrigir o erro.

4. Pagamento

  • Os pagamentos podem ser realizados por cartão de crédito, boleto bancário ou Pix. O cliente será informado sobre as opções disponíveis no momento da finalização da compra.
  • O pagamento é processado através de gateways de pagamento de terceiros, e nós não armazenamos informações financeiras sensíveis de nossos clientes.

5. Entrega

  • O prazo de entrega será informado no momento da compra, podendo variar de acordo com a localização do cliente e a opção de frete escolhida.
  • Oferecemos frete grátis para algumas regiões e frete pago para outras, com o valor calculado automaticamente durante o processo de compra.
  • Caso haja qualquer alteração no status do pedido ou no prazo de entrega, nossa equipe entrará em contato com o cliente.

6. Política de Devolução e Reembolso

  • O cliente tem o direito de solicitar a devolução dos produtos em até 7 dias úteis após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
  • A devolução é responsabilidade do cliente, sendo possível utilizar a logística reversa oferecida pela empresa.
  • O reembolso será processado conforme o método de pagamento escolhido pelo cliente. O estorno do cartão de crédito pode levar de 2 a 90 dias úteis, enquanto os estornos via boleto ou Pix podem ser processados em até 10 dias úteis após a devolução do produto.

7. Responsabilidade do Usuário

  • O usuário se compromete a utilizar o site de forma legal e ética, não praticando atos que possam prejudicar a operação do site ou prejudicar outros usuários.
  • O cliente é responsável por garantir que o produto adquirido seja adequado às suas necessidades. Em caso de dúvidas sobre o uso de qualquer produto, sugerimos que o cliente consulte um especialista.

8. Propriedade Intelectual

  • Todos os conteúdos disponíveis no site, incluindo textos, imagens, logotipos e marcas, são protegidos por direitos autorais e são de propriedade da Ponto do Minox.
  • O uso de qualquer conteúdo do site sem a devida autorização é proibido.

9. Limitação de Responsabilidade

  • A Ponto do Minox não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site, da compra de produtos ou da utilização de informações contidas nele.
  • Não nos responsabilizamos por problemas técnicos, falhas no sistema, nem por atrasos nos serviços de entrega prestados por transportadoras terceirizadas.

10. Alterações nos Termos e Condições

  • A Ponto do Minox reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas aos usuários de forma clara e objetiva.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

  • Estes Termos e Condições serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
  • Qualquer litígio relacionado ao uso deste site será resolvido pelos tribunais competentes da cidade de [sua cidade], Estado de [seu estado].

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre os Termos e Condições, entre em contato conosco:

E-mail: contato@pontodominox.com

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